POLÍTICAS DE COMPRA
¡Bienvenida a nuestra tienda online! Descubre la experiencia de compra más fácil y divertida para renovar tu guardarropa con las últimas tendencias en ropa para mujer. Aquí te explicamos cómo funciona nuestra dinámica de compra:
1. Explora y encuentra tu estilo
• Navega por nuestras categorías de productos.
2. Selecciona tus productos
• Cada producto tiene descripción de la prenda y talla.
• Añade al carrito aquellos productos que te encanten. Si no estás lista para pagar, puedes seguir comprando y añadir más artículos.
3. Revisa tu carrito
• Cuando termines de elegir tus productos, haz clic en el icono de carrito de compras para revisar tu selección.
• Aquí podrás ajustar cantidades, cambiar el tamaño o eliminar productos si cambias de idea.
• Si tienes algún código de descuento, ¡no olvides aplicarlo en este paso!
4. Elige tu forma de pago y dirección de envío
• Métodos de pago: Aceptamos tarjetas de crédito, débito, PayPal y otros métodos seguros. Escoge el que te resulte más cómodo.
• Dirección de envío: Completa los datos de tu dirección para enviarte tu pedido de forma rápida y segura. Ofrecemos diferentes opciones de envío dependiendo de tu ubicación.
5. ¡Compra confirmada!
• Una vez que hayas completado el pago, recibirás un correo de confirmación con todos los detalles de tu compra y un enlace para seguir el estado de tu pedido.
• Si tu compra supera cierto monto, ¡disfruta de envío gratis!
6. Disfruta de tu compra
• Recibe tus productos en la comodidad de tu hogar y si no quedas completamente satisfecha, tenemos una política de cambios y sin complicaciones.
Recuerda: Cada compra te acerca más a beneficios exclusivos como descuentos especiales y promociones. ¡Únete a nuestra comunidad de clientes y disfruta de las mejores prendas a precios increíbles!
¡Es fácil, rápido y seguro! Si tienes alguna duda en cualquier etapa de la compra, no dudes en contactarnos a través de nuestro servicio al cliente. ¡Estamos para ayudarte!
Queremos que estés completamente satisfecha con tu compra, por eso ofrecemos un proceso de cambios que te garantiza la mejor experiencia. Por favor, ten en cuenta las siguientes condiciones:
1. Plazo para cambios
El plazo máximo para solicitar un cambio es de 3 días a partir de la fecha de recepción de tu pedido. Pasado este tiempo, no podremos procesar cambios.
2. Condiciones de la prenda para el cambio
La prenda debe estar en perfecto estado, sin uso, sin manchas, ni daños. Además, debe conservar todas las etiquetas originales intactas y adheridas a la prenda. Las prendas que no cumplan con estas condiciones no podrán ser cambiadas.
3. Prendas no cambiables
Por razones de higiene y seguridad, no se aceptarán cambios en prendas blancas o de colores similares.
4. Costo de envío para cambios
El costo del envío de la prenda para el cambio y para el regreso de tu nueva prenda será por cuenta del cliente. Una vez que recibamos la prenda en perfecto estado, te enviaremos el cambio.
5. Proceso de cambio
Para iniciar el proceso de cambio, por favor, contáctanos dentro de los 3 días siguientes a la recepción de tu pedido a través de nuestro correo electrónico o teléfono de atención al cliente. Te indicaremos los pasos a seguir.
6. No contamos con devoluciones de dinero.
Nos comprometemos a ofrecerte el mejor servicio, y esperamos que disfrutes de tu compra. Si tienes alguna pregunta o duda sobre nuestra política de cambios, no dudes en contactarnos.
Gracias por elegirnos y por tu comprensión.